ProCredit je nemačka banka usmerena na razvoj u Istočnoj i Jugoistočnoj Evropi, posvećena podršci mikro, malim i srednjim preduzećima (MSP) i privatnim klijentima, podstičući ekonomski rast i održivi razvoj.

Posvećeni smo pružanju izuzetnih usluga klijentima, koje prevazilaze ponudu finansijskih proizvoda. Naš cilj je da izgradimo snažna i dugoročna partnerstva sa našim klijentima, nudeći personalizovano savetovanje i kontinuiranu podršku u svakoj fazi njihovog finansijskog puta.

Naša osnovna načela vode svaki naš korak:

• Odvajamo vreme da u potpunosti razumemo jedinstvene okolnosti naših klijenata, sprovodeći održive finansijske analize kako bismo podržali njihovu dugoročnu finansijsku stabilnost.
• Prioritet dajemo transparentnosti u svim interakcijama sa klijentima, obezbeđujući jasnoću i poverenje u naše finansijske usluge i proizvode.
• Podržavamo odgovornu praksu kreditiranja koja promoviše finansijsku inkluziju, štiteći klijente od prekomernog zaduživanja.
• Fokusirani smo na postizanje šireg društvenog, ekonomskog i ekološkog uticaja, sarađujući sa klijentima kako bismo promovisali održive prakse i podržali njihov prelazak ka odgovornom ekološkom poslovanju.
• Verujemo da su MSP ključni pokretači ekonomskog i društvenog napretka. Njihovom podrškom kroz ceo poslovni ciklus, težimo da podstaknemo održivi razvoj i ubrzamo zelenu transformaciju u zemljama u kojima poslujemo. Pružanjem pristupačnih depozitnih proizvoda, digitalnih bankarskih usluga i široke palete finansijskih proizvoda, cilj nam je da razvijemo kulturu štednje i finansijske odgovornosti među svim našim klijentima, uključujući i privatna lica.

Naši akcionari teže održivim, dugoročnim prinosima, u skladu sa našom nepokolebljivom posvećenošću etičkoj bankarskoj praksi i pozitivnom društvenom uticaju.

Intenzivno ulažemo u obuku i razvoj našeg osoblja kako bismo stvorili otvoreno, profesionalno i efikasno radno okruženje. To nam omogućava da pružimo prijateljske, kompetentne i efikasne usluge našim klijentima.