Zdravo i dobrodošao! Za tebe, koji nisi završio praksu kod nas, ovaj blok će biti tvoje prvo upoznavanje sa ProCredit bankom. Tokom prve nedelje otkrićeš šta je naš cilj u ProCredit-u. Obuka će se održati u našoj centralnoj kancelariji. Budi spreman da saznaš više o ProCredit-u tako što ćeš detaljno razrađujući na sledeća pitanja: Ko je ProCredit? Koja je naša strategija i misija? Koji je način bankarstva ProCredit-a? Šta ProCredit čini „odgovornom bankom“? Takođe ćeš biti upoznat sa našim osnovnim vrednostima i principima, koji su deo našeg Kodeksa ponašanja. Što je najvažnije, jasno ćemo objasniti ko smo, a ko nismo! Očekuje te veoma zanimljiva nedelja!

Naše osnovne vrednosti Ovaj blok prevazilazi uobičajene diskusije u odnosu klijent-banka. Ovaj blok produbljuje filozofski pristup ProCredit banke, u svemu što radi. Ovde istražujemo moralne dimenzije koje definišu naše odnose sa klijentima. Takođe, obrađen je i proces donošenja odluka, gde iza svake odluke stoji zakon i moral. Štaviše, u ovim diskusijama posebnu pažnju posvećujemo raznolikosti, tretirajući je kao jednu od ključnih uloga u podsticanju inovacija i stvaranju etičkog i produktivnog radnog okruženja.

Mi nismo odgovorni samo za ono što radimo, već i za ono što ne radimo. – Molijer. Ovaj blok nas izaziva da se zapitamo: Ko sam ja? Šta me čini onim što jesam? ko želim da budem? Da li moji postupci odražavaju kako vidim sebe? Da li se ova pitanja odnose i na finansijske institucije, kao što je ProCredit? Pronalaženje odgovora na ova pitanja je od vitalnog značaja, ne samo da bismo dublje otkrili naš identitet, već i da bismo istakli tvoj idealan izbor da ProCredit bude tvoj budući poslodavac.

Ovaj blok se fokusira na dublje razumevanje ključnih koncepata o tome kako vreme utiče na naš novac. Budi spreman da saznaš o tipičnim bankarskim uslovima kao što su: kamate, krediti i depoziti.

Da li mi biramo naše kupce, ili oni biraju nas? U ovom bloku ćemo razgovarati o tome kako su dugoročni odnosi koje stvaramo sa našim klijentima zasnovani na međusobnom razumevanju, poverenju i zajedničkim vrednostima. Ovaj odnos se prevodi u razumevanje njihovih finansijskih zahteva i nuđenje rešenja za ono što im je potrebno, bilo da su u pitanju saveti o kreditima ili depozitima, ili opremanje našim digitalnim uslugama, tako da se osećaju nezavisno.

Zašto je održivost važna za ProCredit? Ovaj blog će vas izazvati šta možemo učiniti, kao pojedinci i kao zaposleni u banci, da zaštitimo planetu na kojoj živimo. U ProCredit-u smo uvereni da možemo mnogo da uradimo, zbog čega ćeš se upoznati sa našim pristupom održivosti. Pročitaj više o tome kako se odnosimo prema životnoj sredini, koje politike koristimo za sebe i svoje klijente.

Ovaj blok ti omogućava da izbliza pogledaš uticaj finansijskih institucija na društvena dešavanja. Izazvaćeš bankarske stereotipe, saznaćeš više o evoluciji novca i ulozi ProCredit banke kao razvojne banke. Blok se bavi društvenim uticajem bankarstva i analizira individualnu i organizacionu ulogu koju svi imamo u oblikovanju i izazivanju normi unutar dinamičnog finansijskog sektora.

Ovaj blok se nudi u ProCredit-u, u sedištu, ali bez preuzimanja svakodnevnih obaveza kao novo osoblje. Kratka, dobrodošla obuka te očekuje kako bi naučio više o: Organizacionoj strukturi banke ,Uključivanju u razne obavezne obuke, Mogućnosti izgradnje odnosa sa iskusnijim članovima tima i sticanja praktičnih znanja iz različitih odeljenja unutar banke

Pre nego što preuzmeš svoje redovne obaveze, sa ovim blokom ćemo ti pomoći da napreduješ dalje i da se pripremiš za početak rada učeći Excel, Word, PowerPoint. Ako imaš prethodno iskustvo, daćemo ti nekoliko dobrih saveta kako da dodatno unaprediš svoje veštine.

Nazad u kancelariju! Već nekoliko nedelja si deo ProCredit banke! To znači da si uspešno završio praksu i razne module obuke u Centru za obuku Avala, koji je pomenut iznad. Sada je vreme da nastaviš sa praktičnom obukom za „pravi“ posao, ono što ćeš raditi svaki dan prema poziciji. Na osnovu tvog dosadašnjeg doprinosa, tvog potencijala i trenutnih potreba banke, dodeličemo ti poziciju koja najbolje odgovara tvojim veštinama.

Konačni projekat označava kraj ProCredit Onboarding programa. Sada kandidat nesumnjivo doživljava profesionalni i lični rast zahvaljujući odlučnosti pokazanoj tokom programa. Sada je na tebe red, očekujemo da ovo znanje primeniš u praksi u komunikaciji sa klijentima, bankovnim partnerima i kolegama.