Priština 06 Juna 2008 – Podržana od Centralnog Bankarskog Autoriteta Kosova, ProCredit Banka lansirala je edukativnu brošuru “Kako da se obratite banci?”, brošuru kojoj je namera da bolje objasni bankarske operacije, i cilj joj je da pomogne javnosti u komunikaciji sa zaposlenima banke kao i da probudi radoznalost o važnim aspektima uzimanja kredita i važnosti štednje.
“Bankarsko tržište Kosova poslednjih godina postalo je veoma dinamično. Od 2000 godine počelo je funkcionisati sa jednim pravim bankarskim sistemom i od tada banke nude svoje proizvode klijentima. Danas banke nude veliki broj usluga i pružaju klijentima mogućnost da razmišljaju o novim načinima poboljšanja njihovih životnih uslova, posebno putem kredita. Međutim, izgleda da nedostaje jedan važan element – osvešćenje klijenata kako bi bolje razumeli ponude banke i da budu u stanju da odaberu proizvode i usluge koje im najviše odgovaraju“. – izjavio je g-din, Philip Sigwart, generalni direktor u ProCredit Banci.
“Činjenica je da se evolucija razvija tako brzo da često klijenti izgledaju zbunjeno od raznolikosti finansijskih proizvoda koji se nude. Prema tome svaka inicijativa kojoj je namera da objasni klijentima kako radi banka i koji se finansijski proizvodi nude, sa mog stajališta mnogo je pozitivna. To je zaista jedna inicijativa koja treba da se podrži i proširi.“ izjavio je g-din. Hashim Rexhepi, generalni direktor Centralnog Bankarskog Autoriteta na Kosovu.
Brošura “ Kako da se obratimo jednoj banci?”, osim što informiše potrošaće o ponuđenim bankarskim uslugama, takođe pomaže klijentima da odaberu najbolju banku koja ispunjava potrebe klijenata.
Edukativna brošura „Kako da se obratite jednoj banci?’’ u prvom delu daje osnovne informacije i kasnije nastavlja sa deset najvažnijih elemenata kredita i pet najvažnijih elemenata koje treba da zna jedna osoba o štednji.
