Aktivizimi i kartelës

Banka ProCredit ta sjell kartelën tënde përmes postës deri tek dera jote.

Kartela jote është e prodhuara nga materiali organik, dorëzohet me veturë elektrike dhe është e vendosura në zarf nga materiali i ricikluar.

Lexo më poshtë si ta aktivizosh kartelën dhe si të bësh blerje të sigurta!

Si do ta pranosh kartelën?

  • Kartela do t’i dorëzohet përdoruesit personalisht vetëm pas identifikimit dhe nënshkrimit nga ana e tij/saj
  • Në rast se klientët nuk do të jenë të pranishëm edhe pas pesë tentativave të postës për ta dorëzuar atë, atëherë kartelën mund ta marrësh në zyrën postare me të afërt me adresën tënde
  • Banka e dërgon pinin e kartelës tek përdoruesit përmes SMS vetëm në numrin e telefonit mobil që klientët e kanë të regjistruar në bankë. Nëse ke pasur ndryshime të adresës, vizito degën me të afërt për ta përditësuar

 

 

Si ta aktivizosh kartelën?

Pavarësisht a je klient biznesi apo privat, procesi i aktivizimit është njëjtë!

  • Nise një SMS pa pagesë në numrin 50334 nga numri i telefonit që e ke të regjistruar në bankë.
  • Shkruaj 4 numrat e fundit të kartelës së re 
  • Prano një SMS me pinin tënd dhe kartela jote është e aktivizuar 

Si të veprosh që blerjet tuaja të jenë të sigurta?

  •  Mos lejo që kartela jote të fotokopjohet apo të fotografohet
  • Mos e ruaj PIN-in në kompjuterin apo telefonin tënd
  • Mos ia trego të tjerëve PIN-in e kartelës

Të ka humbur apo të është vjedhur kartela?

Nëse kartelën e ke humbur, ta kanë vjedhur ose të dhënat e PIN-it apo të kartelës janë komprometuar, lutemi ta bllokosh duke përdorur aplikacionin mobil ose raportojeni menjëherë në qendrën tonë të kontaktit, që është në dispozicion 24/7, përmes numrave: 049 / 555 - 555 dhe 038 / 555 - 555.

Pyetjet më të shpeshta

Jo, shërbimi është falas dhe Banka ProCredit merr përsipër të gjitha shpenzimet e postës.

Kartela dërgohet në adresën që klienti ka regjistruar në Bankën ProCredit. Në rast se ke ndërruar adresë, mund t’i përditësosh të dhënat e tua përmes aplikacionit mobil.

Mënyra e vetme për ta pranuar kartelën e bankës është përmes postës.
 

Aktivizimi i kartelës dhe kodit PIN mund të bëhet vetëm përmes operatorëve mobil të Kosovës.
 

Do të ketë 5 tentime për ta dorëzuar kartelën. Do të të kontaktojnë edhe përmes telefonit mobil, si dhe do të të dërgohet numri i rekomandës që mund ta përdorësh për të gjurmuar vendodhjen e kartelës përmes portalit të postës.

Kartelën do të mund ta marrësh në zyrën postare pas dakordimit me postierin.